Verbesserung der Testqualität mit dem Testing Quality Audit (TQA)

Die Entwicklung der Elektrik/Elektronik (E/E) im Automobil ist typischerweise verteilt auf den Fahrzeughersteller (OEM) und seine Zulieferer. Mitentscheidend für eine hohe Qualität der entwickelten Systeme ist ein hinreichendes Testen der Erfüllung aller jeweils relevanten Anforderungen durch die beteiligten Parteien. Mercedes-Benz hat ab 2008 das Testing Quality Audit (TQA) eingeführt, um bei Bedarf die Güte der durchgeführten Testaktivitäten bei Zulieferern zu bewerten und zu verbessern. Der Vortrag stellt das TQA vor und diskutiert seine Weiterentwicklung über die Jahre seit der Einführung sowie die dabei gemachten Erfahrungen sowohl zum TQA-Ablauf als auch zu typischen Befunden bei TQAs.

Value for the audience:
Das Phänomen, dass Zulieferer Schwierigkeiten haben, qualitativ akzeptable Softwarequalität zum vereinbarten Zeitpunkt zu liefern, ist sehr verbreitet. Wir zeigen auf, wie ein Ansatz mit einer eintägigen, überwiegend erfahrungsbasierten Prozessauditierung beim Zulieferer aussehen kann, um Problemursachen zu identifizieren und gemeinsam Optionen für die Problemlösung aufzuzeigen. Teilnehmende können unser Vorgehen und unsere Erfahrungen nutzen, um ihre eigenen Schwierigkeiten mit ihren Zulieferern anzugehen. Außerdem bekommen sie Hinweise, was in der Vergangenheit bei uns gut funktioniert hat und was nicht (was zu Verbesserungen der Vorgehensweise geführt hat).

Problems addressed:
Unser Zulieferer (extern oder eine firmeninterne Einheit) liefert zu spät und/oder unzureichende Softwarequalität - was können wir jetzt sofort tun?

Wie können wir schnell herausfinden, wo das Problem liegt, und dann gemeinsam mit dem Zulieferer konstruktive Lösungen erarbeiten, die das Problem abstellen?

Warum ist das beliebte Blame Game (schuld sind immer die anderen) ein ungeeigneter Ansatz zur Lösung der vorgestellten Problematik?

Talk language: German
Level: Advanced
Target group: Testmanager, Tester, Prozessauditoren, Prozessverbesserer

Company:
Hochschule Coburg

Prof. Dr. Ralf Reißing